Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política aplica al uso de Hospitales de Venezuela y describe cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales tratados a través del sitio. El servicio tiene fines humanitarios vinculados a la emergencia en Venezuela.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de personas registradas: identificación, edad, ubicación, centro de atención u otros datos que quien publique el registro considere necesarios para facilitar la reunificación familiar.
• Datos de instituciones y colaboradores: nombre de la organización, ubicación, correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos de contacto de usuarios: cuando alguien nos escribe, reporta un caso o deja datos para dar seguimiento.
• Datos técnicos: información básica de conexión y uso necesaria para operar, proteger y mantener el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos para:

• Operar el servicio y poner a disposición la información publicada.
• Facilitar la comunicación entre familias, instituciones y responsables del sitio.
• Administrar cuentas, solicitudes y reportes relacionados con el servicio.
• Garantizar la seguridad, integridad y continuidad de la plataforma.

No vendemos datos personales ni los usamos con fines publicitarios.

4. Menores de edad

Cuando se trate de menores, aplicamos medidas adicionales de protección y limitamos la divulgación de información sensible. Solo se publicará lo estrictamente necesario y se priorizará el interés superior del menor.

5. Comunicación y acceso a los datos

Parte de la información publicada puede ser visible para quienes utilicen el sitio. Las instituciones registradas acceden únicamente a los datos vinculados a su cuenta. El personal autorizado puede acceder a la información necesaria para administrar y mantener el servicio. Podemos compartir datos cuando exista obligación legal o sea indispensable para atender una emergencia o solicitud fundada.

6. Base legal

El tratamiento se fundamenta en el interés humanitario de proteger a personas en situación de emergencia, facilitar la reunificación familiar y, cuando corresponda, en el consentimiento o autorización de quien publique o solicite el tratamiento de los datos.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para los fines descritos o mientras dure la emergencia que motivó el servicio. Posteriormente, podremos conservarlos solo el tiempo razonable exigido por obligaciones legales o necesidades operativas legítimas.

8. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger la información, incluido el control de accesos y el almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema en línea ofrece seguridad absoluta; pedimos publicar únicamente los datos indispensables.

9. Sus derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de datos cuando la ley lo permita. Para ejercer estos derechos, contacte a la institución que publicó el registro o escriba a herpowerstory@gmail.com. Atenderemos las solicitudes fundadas con la mayor celeridad posible.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de la última versión aparece al inicio del documento.